2011/10/20 【メンテナンス】
10/21(金)全ワールド メンテナンス実施(CP失効処理の不具合の修正)
ブラウザ三国志運営チームです。
10/21(金)に全ワールドにて、
・10/20(木)に誤って失効されたCPの返還
・CP失効処理が正しく行われない不具合の修正
のためのメンテナンスを実施させていただきます。
◆メンテナンススケジュール
10/21(金)10:00 - 13:00 約3時間を予定
※メンテナンス中はゲームにログインすることができません。
※メンテナンス中もゲームの時間は進行します。
※領地/空き地/NPCへの攻撃を除く、
メンテナンス中の全ての攻撃は、攻撃側・防御側ともにノーダメージで帰還します。
※時間は、都合により前後する可能性がございます。
メンテナンスの終了時刻が早まった場合には、
休戦モード状態でオープンし、
当初の終了予定時刻に休戦モードを解除させていただきます。
休戦モードについて詳しくは「ヘルプ:休戦モード」をご参照ください。
◆対象ワールド
全ワールド
◆メンテナンス内容
「こちらの告知」にてお知らせしました、
10/20(木)15:00過ぎに発生したCP(チャージポイント)の失効処理が正しく行われない不具合の修正及び、
誤って失効されたCPの返還。
○不具合の発生原因について
CPを購入した場合、その購入日時は「CPのお財布」に記録されます。
各ワールドにてCPをお財布から引き出すと、
お財布に記録されている、この【CP取得日時】が各ワールドのデータへとコピーされます。
今回の不具合は、一部のお客様において、過去に各ワールドにてCPをお財布から引き出した際、
上記の【CP取得日時】が各ワールドのデータに正しくコピーされていないことが原因となっておりました。
そのため、各ワールドで所持しているCPの有効期限が誤って算出され、
本来は未だ失効されるはずのないCPが失効されてしまう不具合が
10/20(木)15時過ぎに発生してしまいました。
○不具合への対応について
[対応その1]
CPの取得日時が各ワールドのデータにコピーされない原因が
特定できておりますので、確実にデータがコピーされるように修正を行います。
[対応その2]
全てのお客様を対象として、各ワールドで所持しているCP全てを
「CPのお財布」へ戻す処理を行わせていただきます。
「CPのお財布」にはCPの取得日時の全てが正しく記録されておりますので、
上記2つの対応を行うことにより、今後は全てのお客様について、
CPの有効期限が正しく算出されるように修正されます。
[対応その3]
今回の不具合が原因で、10/20(木)の15:00過ぎに誤ってCPが
失効されてしまったお客様へCPの返還を行わせていただきます。
※CPの返還は「CPのお財布」に行います。
※ご注意※
[対応その2]により、メンテナンス終了時点で各ワールドのCPは
全てCPのお財布に戻されます。
お客様には大変お手数ですが、メンテナンス終了後に、
再度「CPのお財布」から各ワールドへCPを引き出し下さいます様、
お願い申し上げます。
<出兵予約機能をご使用のお客様へ>
出兵予約機能は出兵時に1件につき150CPが必要となりますので、
この機能が正しく行われるよう、
【(メンテナンス開始時点で予約されている出兵予約機能の件数)×150CP】を、
ワールド側にCPが残るように対応させていただきます。
不具合及び、その修正に伴うメンテナンスにより、
皆さまに多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
※時刻はすべて24時間表記です。
ブラウザ三国志運営チーム
10/21(金)に全ワールドにて、
・10/20(木)に誤って失効されたCPの返還
・CP失効処理が正しく行われない不具合の修正
のためのメンテナンスを実施させていただきます。
◆メンテナンススケジュール
10/21(金)10:00 - 13:00 約3時間を予定
※メンテナンス中はゲームにログインすることができません。
※メンテナンス中もゲームの時間は進行します。
※領地/空き地/NPCへの攻撃を除く、
メンテナンス中の全ての攻撃は、攻撃側・防御側ともにノーダメージで帰還します。
※時間は、都合により前後する可能性がございます。
メンテナンスの終了時刻が早まった場合には、
休戦モード状態でオープンし、
当初の終了予定時刻に休戦モードを解除させていただきます。
休戦モードについて詳しくは「ヘルプ:休戦モード」をご参照ください。
◆対象ワールド
全ワールド
◆メンテナンス内容
「こちらの告知」にてお知らせしました、
10/20(木)15:00過ぎに発生したCP(チャージポイント)の失効処理が正しく行われない不具合の修正及び、
誤って失効されたCPの返還。
○不具合の発生原因について
CPを購入した場合、その購入日時は「CPのお財布」に記録されます。
各ワールドにてCPをお財布から引き出すと、
お財布に記録されている、この【CP取得日時】が各ワールドのデータへとコピーされます。
今回の不具合は、一部のお客様において、過去に各ワールドにてCPをお財布から引き出した際、
上記の【CP取得日時】が各ワールドのデータに正しくコピーされていないことが原因となっておりました。
そのため、各ワールドで所持しているCPの有効期限が誤って算出され、
本来は未だ失効されるはずのないCPが失効されてしまう不具合が
10/20(木)15時過ぎに発生してしまいました。
○不具合への対応について
[対応その1]
CPの取得日時が各ワールドのデータにコピーされない原因が
特定できておりますので、確実にデータがコピーされるように修正を行います。
[対応その2]
全てのお客様を対象として、各ワールドで所持しているCP全てを
「CPのお財布」へ戻す処理を行わせていただきます。
「CPのお財布」にはCPの取得日時の全てが正しく記録されておりますので、
上記2つの対応を行うことにより、今後は全てのお客様について、
CPの有効期限が正しく算出されるように修正されます。
[対応その3]
今回の不具合が原因で、10/20(木)の15:00過ぎに誤ってCPが
失効されてしまったお客様へCPの返還を行わせていただきます。
※CPの返還は「CPのお財布」に行います。
※ご注意※
[対応その2]により、メンテナンス終了時点で各ワールドのCPは
全てCPのお財布に戻されます。
お客様には大変お手数ですが、メンテナンス終了後に、
再度「CPのお財布」から各ワールドへCPを引き出し下さいます様、
お願い申し上げます。
<出兵予約機能をご使用のお客様へ>
出兵予約機能は出兵時に1件につき150CPが必要となりますので、
この機能が正しく行われるよう、
【(メンテナンス開始時点で予約されている出兵予約機能の件数)×150CP】を、
ワールド側にCPが残るように対応させていただきます。
不具合及び、その修正に伴うメンテナンスにより、
皆さまに多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
※時刻はすべて24時間表記です。
ブラウザ三国志運営チーム